Aplikacja JO-TORUŃ nie dla wszystkich. Sprawdź czy możesz z niej korzystać
Jak się okazuje, nie każdy posiadacz smartfona może skorzystać z aplikacji JO-TORUŃ, w której można zakupić między innymi bilety MZK.
Kto może korzystać z JO-TORUŃ?
O sprawę zapytaliśmy MZK w Toruniu.
– Aplikacja mobilna JO-TORUŃ jest dostępna dla urządzeń z systemem Android w wersji 11.0 oraz nowszych – mówi nam Justyna Krystkiewicz, kierownik działu marketingu w Miejskim Zakładzie Komunikacji w Toruniu. – Osoby posiadające urządzenia ze starszymi wersjami systemu, niestety, nie będą mogły zainstalować aplikacji. Dla takich użytkowników mamy jednak alternatywę – zachęcamy do skorzystania z tradycyjnej formy karty miejskiej JO, która wraz z nadanym Statusem Mieszkańca Torunia zapewnia najniższą cenę biletów komunikacji miejskiej oraz zniżki u wszystkich Partnerów Programu.
Aplikacja JO-TORUŃ niestety na samym początku funkcjonowania nie zbiera dobrych recenzji. W sklepie Google Play użytkownicy wystawili jej ocenę 2.0, zwracając uwagę na problemy z rejestracją, częstym wylogowaniem czy błędami UX.
– Przy próbie zakupienia bilety nie można kliknąć przycisku „dalej”, znajduje się on za nisko, na równi z belką z przyciskami nawigacyjnymi systemu… Właściwie przez to aplikacja staje się bezużyteczna – pisał jeden z użytkowników.
– Za każdym razem jak chce korzystać z aplikacji muszę się na nowo logować wbijając login i hasło z ręki. Przy kontroli to porażka.
– Jak na dzień dzisiejszy jedna gwiazdka. Nie działa na p30 pro. Nikt nie raczył powiadomić na jakich telefonach działa a na jakich nie. Nie chce mi się zmieniać telefonu dla samej aplikacji. Jedyne info jakie dostaje to takie że ten telefon nie jest zgodny z tą aplikacją.
Więcej opinii przeczytacie w sklepie Google Play.
Jak na tego typu opinie reaguje MZK w Toruniu? – Jeśli chodzi o zgłaszane błędy w aplikacji, chcemy zapewnić, że jesteśmy w stałym kontakcie z wykonawcą aplikacji, który pracuje nad jej udoskonaleniem. Wszystkie uwagi zgłoszone przez użytkowników są przekazywane i brane pod uwagę – powiedziała Justyna Krystkiewicz.
Jak nam przekazał rzecznik Prezydenta Miasta Torunia, dzisiaj usunięto awarię, w wyniku której kupione, aktualne bilety zniknęły z kont użytkowników.
(PS)
Czytaj też pozostałe wiadomości z Torunia:
- Będzie bezpieczniej przy pawilonie Maciej! Tak głosowali torunianie
- Wspinaczka w Arenie Toruń. Zbliżają się mistrzostwa Polski
- Gwiazdy kryminału w Toruniu. Festiwal Gwiazdozbiór Kryminalny
Sprawdź również, co się dzieje na naszym radiowym Facebooku: