Sukces miejskiej aplikacji? Tysiące zgłoszeń w toruńskim urzędzie

Mieszkańcy dzięki aplikacji „Dbam o miasto” bez wychodzenia z domu mogą zgłaszać problemy i usterki pojawiające się w Toruniu.

Cieszy fakt, że mieszkańcy czują się współodpowiedzialni i zabiegają o to, aby w mieście żyło nam się bezpiecznie i w ładnym otoczeniu. Świadczy o tym liczba zgłoszeń, za które dziękujemy.

mówi Rafał Wiewiórski, dyrektor MZD w Toruniu.

Drogowcy nie ukrywają, że zgłoszenia przesyłane przez mieszkańców ułatwiają prace:

Niekiedy niemożliwa jest szybka reakcja na awarię, ponieważ służby miejskie nie zawsze mają wiedzę o zaistniałej usterce. Aplikacja „Dbam o miasto” pomaga i ułatwia rozwiązywanie takich spraw praktycznie „od ręki”.

dodaje Wiewiórski.

Obecnie w „Dbam o miasto” można zgłaszać problemy w sześciu obszarach:

• drogi, np. niedziałające oświetlenie, uszkodzona jezdnia,
• uszkodzenia, dewastacja przestrzeni publicznej, np. uszkodzony chodnik czy ławka,
• komunikacja, np. zniszczony rozkład jazdy,
• odpady komunalne, np. dzikie wysypisko, brak odbioru odpadów komunalnych,
• zieleń, np. przewrócone drzewo, sople na dachu,
• bezpieczeństwo i porządek publiczny, np. czystość chodników, spalanie odpadów lub niedozwolonych paliw.

Jakie problemy i usterki zgłaszamy najczęściej? Najwięcej, bo 1272 zgłoszeń dotyczyło dróg. Mieszkańcy zgłaszają dziury w jezdni, informują o niewidocznych znakach oraz niedziałającym oświetleniu. Drugim w kolejności najchętniej zgłaszanym tematem jest zieleń. Tu odnotowano 279 zgłoszeń między innymi w sprawie zniszczonej zieleni, suchych i przewróconych drzew. W sprawie bezpieczeństwa i porządku publicznego odnotowano 225 zgłoszeń, z czego najwięcej bo aż 119 dotyczyło porządku w miejscach publicznych. W dalszej kolejności uwagi dotyczyły uszkodzenia, dewastacji przestrzeni publicznej (159 spraw) oraz odpadów komunalnych (137 spraw).

Nie macie jeszcze aplikacji? Znajdziecie ją na www.dbamomiasto.torun.pl oraz www.dom.torun.pl