Radio Gra Toruń Home

Muzyka Wybrana Dla Ciebie • Radio Gra Toruń 88.8 FM Słuchaj Online Facebook YouTube

Poczatuj z urzędnikiem. Magistrat uruchomił nową formę kontaktu dla mieszkańców

Facebook

Urząd Miasta Torunia uruchomił nową formę kontaktu mieszkańców z urzędnikami - jest to internetowy czat.

W pierwszym etapie wdrażania tej usługi, za pomocą czatu można uzyskać informacje dotyczące prawa jazdy, dowodów osobistych i spraw meldunkowych. Jak korzystać z tej formy komunikacji? Wystarczy wejść na stronę torun.pl i kliknąć w niebieską ikonę dostępną na stronie głównej w pasku ikon na wysokości działu Aktualności oraz na każdej stronie serwisu po prawej stronie.

Następie należy wybrać z listy temat rozmowy, podać imię oraz adres mailowy, wpisać pytanie i nacisnąć guzik Rozpocznij czat. Zielone podświetlenie tła na liście tematów oznacza, że operator czatu jest aktywny i dostępny. Jeżeli podświetlenie jest czerwone to oznacza, że czat nie jest dostępny, ale można wysłać mail z pytaniem.

W okresie pilotażowym usługa jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:30 do 15:30.

W kolejnych etapach będziemy dokładać do listy tematów na czacie kolejne zagadnienia na podstawie potrzeb zgłaszanych przez torunian. Merytorycznie czat jest obsługiwany przez dwa działy UMT: Wydział Obsługi Mieszkańców oraz Wydział Spraw Administracyjnych. Technicznie przez Biuro Projektów Informatycznych

– podkreśla magistrat.


Jeżeli byłeś świadkiem jakiegoś zdarzenia lub chcesz poinformować o ważnych wydarzeniach – napisz do nas na raport@gra.fm lub na naszej stronie na Facebooku.

Czytaj też: Kujawsko-Pomorskie: 16 wypadków przy pracy w listopadzie

Najnowsze

R E K L A M A

Polecamy dzisiaj

Jak mija dzień? Sprawdź najważniejsze wiadomości z 2021-07-26