Nowa metoda oszustów – na konsultanta ZUS
Zakład Ubezpieczeń Społecznych ostrzega przed oszustami, którzy dzwonią do klientów i wyłudzają dane.
Do ZUS-u docierają informacje o tzw. spoofingu telefonicznym – podszywaniu się pod dowolny numer lub kontakt. Odbiorcy wyświetla się np. nazwa banku, ale w rzeczywistości dzwoni/pisze ktoś inny.
W ten sposób coraz częściej oszuści podszywają się pod konsultantów banków czy przedstawicieli urzędów. W ostatnich dniach otrzymujemy od klientów zgłoszenia, że odebrali połączenia z infolinii ZUS z numeru 22 560 16 00, który wyświetlał się na telefonie klienta
– informuje Krystyna Michałek, regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa kujawsko-pomorskiego. Dzwoniący pytali klientów, czy potwierdzają zmianę numeru telefonu do konta na Platformie Usług Elektronicznych ZUS i czy w imieniu zakładu mają poinformować bank o zmianie numeru telefonu.
Michałek podkreśla, że konsultanci ZUS nie dzwonią w takich sprawach do klientów. Urzędnicy proszą o niepodawanie swoich danych do logowania czy danych osobowych. Gdy pracownik ZUS kontaktuje się z klientem to przedstawia się (podaje imię i nazwisko) oraz przekazuje merytoryczną informację, zazwyczaj związaną z pytaniem klienta.
Telefony z ZUS-u mogą dotyczyć wezwania na kontrolę zwolnienia lekarskiego lub są związane z prowadzoną w ZUS konkretną sprawą klienta. Mogą również dotyczyć propozycji wzięcia udziału w bezpłatnych szkoleniach dotyczących Polskiego Ładu i związanych z tym zmian w zasadach naliczania składki zdrowotnej oraz sporządzania dokumentów rozliczeniowych. Natomiast nie zmieniamy tą drogą numeru telefonu służącego do uwierzytelnienia klienta w systemie
– dodaje rzecznik. Jeśli klient ma wątpliwości, czy dzwoniący jest pracownikiem ZUS, to może to sprawdzić np. dzwoniąc na infolinię zakładu.
(KG)